Zegt de ene bank nee?
De volgende zegt ja.
Bij een zachte weigering stuurt je cascade de betaling meteen naar je volgende gateway, terwijl de koper nog op de pagina is.
Waarom een tweede gateway ja zegt
Elke bank en acquirer heeft eigen risicoregels. Een kaart die de een weigert, kan een ander een seconde later goedkeuren. Zonder cascade is die koper gewoon weg.
Je cascade laat de gateways waar je al voor betaalt samenwerken, in plaats van je back-ups stil te laten liggen.
Zo werkt een cascade
- Gateway 1 antwoordt ‘Do not honor’: een zachte weigering.
- Je cascade stuurt dezelfde betaling naar gateway 2.
- Goedgekeurd. De bestelling komt in je webshop.
- Zichtbaar als ‘Gered door cascade’ in je dashboard.
Welke weigeringen doorgaan
Naar de volgende gateway gestuurd
- Niet honoreren
- Uitgever niet bereikbaar
- Technische fouten en storingen
Nooit opnieuw geprobeerd
- Gestolen of verloren kaart
- Vermoedelijke fraude
- Meer dan 10 weigeringen op de kaart in 24 uur
Voor wie
Vragen van merchants
Moet de koper iets doen?
Nee. Hij betaalt één keer. Weigert de eerste gateway zacht, dan wordt in dezelfde sessie de volgende geprobeerd.
Kan ik de volgorde kiezen?
Ja. Je zet je gateways op volgorde, per webshop of per product, naast je routeringsregels.
En als een gateway plat ligt?
Een gateway die blijft falen, wordt automatisch gepauzeerd en betalingen gaan naar de volgende.
Kan ik zien wat er met een betaling gebeurde?
Ja. Elke poging wordt gelogd met de gateway, het antwoord en het resultaat.