Un descriptor qui stoppe les litiges.
Créez un descriptor de facturation clair, ou collez le vôtre pour en vérifier la longueur et le format. Un descriptor reconnaissable est la prévention de chargebacks la moins chère qui soit.
Le descriptor de facturation est ce qui apparaît sur le relevé de votre client. Un descriptor clair et reconnaissable est le moyen le moins cher de réduire les chargebacks « je ne reconnais pas cette charge ». Créez-en un, ou collez le vôtre pour le vérifier.
Les réseaux autorisent jusqu'à 25 caractères au total, mais beaucoup d'émetteurs n'affichent que les 22 premiers : visez donc 22. Utilisez un nom que les clients reconnaissent vraiment (votre marque, pas votre entité juridique), évitez les caractères spéciaux et gardez un préfixe comme un court tag de marque plus le produit. Un numéro de téléphone ou une ville sur le descriptor réduit nettement les litiges « charge non reconnue ».