Compte fermé ?
Continuez à vendre.
Vos clients et leurs cartes enregistrées restent chez vous, pas chez le processeur qui a fermé votre compte. Branchez-en un autre et reprenez votre activité.
Pourquoi une fermeture peut tout arrêter
Quand le processeur détient les cartes de vos clients, la fermeture de votre compte emporte aussi chaque paiement enregistré. Les renouvellements échouent, les clients fidèles doivent tout recommencer, et les ventes sur lesquelles vous comptiez disparaissent.
Avec Unlimited, les cartes sont enregistrées dans votre propre coffre-fort, hors de tout processeur. Un compte fermé devient une passerelle à remplacer, pas une activité à reconstruire.
De retour en ligne en quatre étapes
- Démarrez l’inscription et obtenez votre compte.
- Connectez une nouvelle passerelle avec votre propre compte marchand.
- Faites pointer votre cascade vers elle, avec une passerelle de secours derrière.
- Vendez à nouveau sur le même checkout et le même domaine.
La suite
Reste chez vous
- Chaque carte enregistrée
- Vos clients et leur historique
- Votre checkout et votre domaine
- Vos règles de routage
Ce que vous changez
- Le compte marchand qui a fermé
- Quelle passerelle est en tête de votre cascade
Pour qui
Les questions des marchands
Mes clients doivent-ils ressaisir leur carte ?
Non. Les cartes enregistrées via votre checkout Unlimited sont dans votre coffre-fort, la nouvelle passerelle peut donc les débiter.
Je n’ai pas encore de nouveau compte marchand. Pouvez-vous m’aider ?
Parlez à l’équipe. Vous apportez vos comptes marchands, nous vous aidons à les connecter et à régler votre cascade.
Et les cartes enregistrées avant Unlimited ?
Les cartes stockées uniquement chez votre ancien processeur y restent. Dès le jour du changement, chaque nouvelle carte est enregistrée dans votre coffre-fort.
Comment éviter que cela se reproduise ?
Gardez au moins deux passerelles dans votre cascade. Si l’une s’arrête, la suivante prend le paiement.