Une banque dit non ?
La suivante dit oui.
Quand un paiement est refusé temporairement, votre cascade l’envoie tout de suite à la passerelle suivante, pendant que l’acheteur est encore sur la page.
Pourquoi une deuxième passerelle dit oui
Chaque banque et chaque acquéreur a ses propres règles de risque. Une carte refusée par l’un peut être acceptée par un autre une seconde plus tard. Sans cascade, cet acheteur est tout simplement perdu.
Votre cascade fait travailler ensemble les passerelles que vous payez déjà, au lieu de laisser vos secours inactifs.
Comment fonctionne une cascade
- La passerelle 1 répond « Do not honor » : un refus temporaire.
- Votre cascade envoie le même paiement à la passerelle 2.
- Accepté. La commande arrive dans votre boutique.
- Affiché comme « Sauvé par la cascade » dans votre tableau de bord.
Quels refus passent à la suite
Envoyé à la passerelle suivante
- Ne pas honorer
- Émetteur indisponible
- Erreurs techniques et pannes
Jamais retenté
- Carte volée ou perdue
- Fraude suspectée
- Plus de 10 refus sur la carte en 24 heures
Pour qui
Les questions des marchands
L’acheteur doit-il faire quelque chose ?
Non. Il paie une seule fois. Si la première passerelle refuse temporairement, la suivante est essayée dans la même session.
Puis-je choisir l’ordre ?
Oui. Vous ordonnez vos passerelles, par boutique ou par produit, à côté de vos règles de routage.
Et si une passerelle est en panne ?
Une passerelle qui échoue à répétition est mise en pause automatiquement, et les paiements passent à la suivante.
Puis-je voir ce qui s’est passé sur un paiement ?
Oui. Chaque tentative est enregistrée avec la passerelle, sa réponse et le résultat.